Главная → Гарантия и сервис

Гарантия и сервис

Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с гарантийными условиями и инструкцией по эксплуатации.

На товары в интернет-магазине Букво́ид предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских
неисправностей. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя. Право на бесплатное гарантийное обслуживание предоставляет гарантийный талон, в котором указываются информация о товаре: модель; серийный номер; дата продажи товара; гарантийный срок. Пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон в течение всего срока эксплуатации. В гарантийном талоне Вы сможете найти адреса и телефоны сервисных центров, авторизованных производителем.

Гарантия предоставляется на срок от 12 до 60 месяцев, в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на сайте нашего интернет-магазина.
Проверяйте
, пожалуйста, комплектность и отсутствие заводского брака в товаре при получении (комплектность определяется описанием, указанным на сайте, или руководством по его эксплуатации).
Гарантийным обслуживанием
занимаются сервисные центры
, авторизованные производителями.
Вы можете обратиться в сервисный центр.

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

— присутствуют механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя либо
     третьих лиц;
— не соблюдены правила использования, изложенные в руководстве по эксплуатации;
— было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты изделия, изменена
     конструкция или схемы товара;
— некорректно заполнен гарантийный талон;
— серийный номер изделия изменён, стёрт или не может быть установлен.
 

Гарантийные обязательства не распространяются на:

— механические повреждения, вызванные внешним или любым другим воздействием на изделие;
— изделия, подвергавшиеся вскрытию, ремонту или модификации неуполномоченными на то людьми;
— неисправности, возникшие вследствие ненадлежащего обращения или хранения изделия;
— неисправности, возникшие в результате перегрузки изделия, повлекшей выход из строя электродвигателя или других узлов деталей;
— повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар;

Если товар не функционирует, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Заказать обратный звонок