Главная → Обмен и возврат

Обмен и возврат

Вы можете произвести возврат товара в 14-дневный срок в соответствии с правилами возврата товаров, приобретенных в нашей интернет-магазине. Обратите внимание, что к возврату не принимаются товары, утратившие товарный вид либо целостность упаковки, а также с любыми следами использования и эксплуатации!

Условия обмена или возврата товара

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

— товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
— сохранены все ярлыки и заводская маркировка.


  • Возврат денежных средств осуществляется только на личную карту плательщика. То есть, если заказ был оформлен на одного клиента, а оплачен с карты другого лица (друга, члена семьи, родственника и т.п.), то средства вернутся на карту плательщика;
  • Если товар был оплачен наложенным платежом при получении заказа в представительстве службы доставки, то возврат осуществляется на личную карту получателя;
  • При отправке изделия не забудьте вложить в посылку краткое описание дефекта / поломки, а также ваши контактные данные.
  • Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней после подачи заявления о возврате.

Обмен/возврат и ремонт товаров приобретенных в интернет-магазине "Букво́ид" осуществляется в случаях и согласно условиям, регламентированным Законом Украины «О защите прав потребителей»При соблюдении условий согласно этому закону клиент оплачивает обратную доставку по действующим тарифам перевозчика.

В случае Вашего отказа от поставленного нами товара, согласно украинскому законодательству, Вы обязаны оплатить стоимость доставки или его пересылки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами в полной комплектации в соответствии с техническим паспортом. 


Заказать обратный звонок